Рубрика: Город | 30 января, 2013 | Комментарии: 2 | Просмотров: 387

Железнодорожники считают, что 11 градусов в электричке – это норма

Читатель С.Неволин задал вопрос о качестве услуг, которые предоставляют потребителям на железнодорожном транспорте. Вот что он нам сообщил.

1 декабря в третьем вагоне электропоезда Нижний Тагил-Качканар (время отправления 15.40) отопительные приборы работали примерно 40 минут. Остальные два часа пути они были выключены. Из-за этого в вагоне было очень холодно. Кто несет ответственность за некачественно оказанную услугу? Кому я могу направить претензию по данному инциденту?

На наш запрос главный специалист городской администрации Наталья Леонтьева ответила:

— В данном случае следует руководствоваться Постановлением Правительства Российской Фед ... Читать дальше »